UX Research en acción: por qué entender al usuario cambia todo
En un mundo donde las aplicaciones median cada vez más nuestras acciones cotidianas, desde pagar una cuenta hasta pedir comida o tomar un transporte, el diseño importa. Mucho. Y para que ese diseño realmente funcione, primero hay que entender a las personas que lo van a usar. Ahí es donde entra la investigación, o UX Research: la clave para crear experiencias centradas en quienes las viven.